bu denli güvenilir ve mükemmel çalışan bi site oluşturduğunuz için çok çok teşekkür ediyorum. sizden bi ricam olucak umuyorum dikkate alınır. sitede bikaç marka ve bir kaç renk dışında lens bulmak çok zor. yurtdışından satış yapan lens firmaları gibi çok daha fazla seçenek sunsanız da biz de yüksek meblağlı kargo ücretleri ödemek zorunda kalmasak :) örneğin circle lensler dünya çapında gerçekten çok tutulan lensler. umuyorum bigün türkiyede de satışı yapılabilir. tekrardan güvenilirlik ve kalite için teşekkürler, esenkalın efenim :)

Lensoptikten ilk kez alisveris yaptim. Sabah vermis oldugum siparis ayni gun aksam ustu elime ulasti. Urunlerden de cok memnun kaldim. Sanirim devamli musteri olma yolunda ilerliyorum.

Defalarca lens aldım.en ufak bir sorun yaşamadım.benim bulunduğum yerde lensler ve solusyonlar çok pahalı.hem lenslerden hem hediye solunyonlardan çok memnunum.en son yaptıkları bir iyilik ile bu mesajı yazma gereğini hissettim.çoook teşekkür ediyorum lensoptik ve çalışanları..

İkinci kez alışveriş ettim. İlk sefer de gelen ürünlerin üzerinde ki yazılar, hastaneden aldığım kutuların üzerindekine benzemediği için ben de tedirgin olmuştum ama sonradan araştırınca bir sorun olmadığını anladım. İkinci siparişimi gözüm kapalı verdim. Müşterisine saygılı ve ilgili bir site. Teşekkürler...

İLK SİPARİŞİMDE HIZLI TESLİMAT BENİ ÇOK ETKİLEMİŞTİ.SÜREKLİ BU SİTEDEN LENSLERİMİ ALIRIM DİYE DÜŞÜNÜRKEN ALDIGIM LENSLER GÖZLERİME UYMADI.DOKTOR KONTROLÜMDEN SONRA ÖĞRENDİM Kİ LENS NUMARALARIMI YANLIŞ VERMİŞİM;) MÜŞTERİ HİZMETLERİYLE LENSİN DEĞİŞİMİ KONUSUNDA GÖRÜŞTÜĞÜMDE İLGİLERİNE NEZAKETLERİNE HAYRAN KALDIM.KESİNLİKLE PROFESYONEL BİR EKİP CÜMLELERİNDE HAYIR A YER YOK TEKRAR BU KADAR İYİ BİR EKİP OLDUKLARI İÇİN ÇOK TEŞEKKÜRLER;))))))))

Acuvue Oasys torik lens kullanıyorum ve çok memnunum keşke aynı markanın renkli torik lensi de olsa.

Tereddütler içerisinde çevirdiğim telefon numarasından sonra karşıma çıkan "Eda Hanımın" pozitif sesi ve çözüm odaklı yaklaşımı ile sipariş verme kararı aldım. Hatta kendime sipariş vermekle kalmayıp, arkadaşımı da yoldan çıkardım ve ona da bir çift lens siparişi verdirdim :)) 2. günde kargom elimde..Heyecanla seyretmekteyim şu an kendisini. Zira malum iş günü olduğu için deneme olayını eve saklamam gerekiyor. Saatler geçmez artık bana. Sevgili Eda Hanım defalarca aramama rağmen her defasında güler yüzle karşılayan,profesyonel destek ve bilgi veren, müthiş pozitif enerjiniz, sesiniz için defalarca teşekkür etmek isterim. Lensoptik ailesi, HIZLI VE KALİTELİ HİZMETİNİZ İÇİN HER ZAMAN ÖNERİLENLER ARASINDA OLACAĞINIZA İNANIYORUM..

Yıllardır alışveriş yapıyorum çok çok çok memnunum ,hızlılığı, titizliği ve müşteri destek hattı her şeyiyle mükemmel bir site. Her şey için tekrardan teşekkürler şiddetle tavsiye ederim:)

cok bengendım ve çok hızlı . harıka. obrigado

CibaVision'in yurtdışı ana firmasına konuyu anlatan bir mail attim. Ertesi gün Türkiye temsilcisi arayarak ürünle ilgili bazı bilgiler ve resimler istedi. Temsilci arkadaşa aldığım siteye güvendiğimi ancak bu şüphe beni tedirgin ettiği için ürünü kullanamadığımı bildirdikten ve istediği bilgileri gönderdikten bir gün sonra şu şekilde bir mesaj geldi:
“Yasin Bey merhaba,
Yapılan inceleme sonucunda ürün ambalajının original ambalajla örtüştüğü ve belirtilen serinin Alcon Türkiye tarafından ithal edilip piyasaya verildiği görülmüştür. Ürünün sahte olduğu yönünde bir şüpheye rastlanmamıştır.
Ürünün alımının yapıldığı site Alcon ile ticari faaliyet yürüten bir şirkettir ve Alcon tarafından tedarik edilen ürünleri satmaktadır.
Konuyla ilgili ilave bir sorunuz olursa bu mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.
İyi günler.”
Tekrar teşekkürler lensoptik. Başarılarınızın devamını diliyor ve bekliyoruz...

Müşteri Hizmetleri: Hem bu titiz davranışınız hem de yazınızı tamamladığınız çok teşekkür ederiz. Orjinal olmayan ve veya kullanım tarihi yakın bir ürünün depomuzda bulunmasına imkan yok, sizler gibi bilinçli tüketicilere kaliteli hizmet vermek için elimizden geleni yapıyoruz.

Lensoptik'e çok teşekkür ederim. Ürünlerin elimize ulaşmasında ne kadar hızlı olduklarını artık her müşterisi biliyor. Teşekkürümün asıl sebebi orjinal ürün satmaları ve sattıkları ürünün arkasında durmalarıdır. 20.01.2014 pazartesi günü aldiğim Air Optik Aqua lensler 21.01.2014 salı günü elime ulaştı. Ancak ürün kutusu daha önce kullandıklarımdan farklı olması ve ayrıca üzerinde Japonca yazılar bulunması bende bir şüphe uyandırdı. Konuyu gün içinde online hizmet veren lensoptik yetkilisine bildirdim. Ürünlerinin orjinal olduğunu istersem Ciba Vision dan teyit alabileceğimi söyledi. Lens optik'e güveniyorum ancak mevzubahis göz olunca en ufak şüphe bile insanı tedirgin ediyor. CibaVision'in yurtdışı ana firmasına konuyu anlatan bir mail attim. Ertesi gün Türkiye temsilcisi arayarak ürünle ilgili bazı bilgiler ve resimler istedi. Temsilci arkadaşa aldığım siteye güvendiğimi ancak bu şüphe beni tedirgin ettiği için ürünü kullanamadığımı bildirdikten ve istediği bilgileri gönderdikten bil

Müşteri Hizmetleri: Sn.Yasin Bey yarım kalmış yazınız

ARTIK TELEFON NUMARANIZI REHBERİME KAYDETTİM DİREK ARAYIP ADIMI SÖYLÜYORUM VE HANGİ MARKA KAÇ NUMARA KULLANIYORUM GİBİ DERTLERİM OLMUYOR ÇÜNKÜ SİZ BENDEN DAHA İYİ BİLİYORSUNUZ :))) BU KALİTELİ HİZMET TAKDİRE ŞAYAN TEŞEKKÜR EDERİM