MUTLU
MÜŞTERİ

ORİJİNAL
ÜRÜN

HIZLI
TESLİMAT

ÜCRETSİZ
KARGO

Ziyaretçi Defteri

Sizde Mesaj Bırakın

Hasibe ARL İstanbul
2014-03-21 11:56:09

Tereddütler içerisinde çevirdiğim telefon numarasından sonra karşıma çıkan "Eda Hanımın" pozitif sesi ve çözüm odaklı yaklaşımı ile sipariş verme kararı aldım. Hatta kendime sipariş vermekle kalmayıp, arkadaşımı da yoldan çıkardım ve ona da bir çift lens siparişi verdirdim :)) 2. günde kargom elimde..Heyecanla seyretmekteyim şu an kendisini. Zira malum iş günü olduğu için deneme olayını eve saklamam gerekiyor. Saatler geçmez artık bana. Sevgili Eda Hanım defalarca aramama rağmen her defasında güler yüzle karşılayan,profesyonel destek ve bilgi veren, müthiş pozitif enerjiniz, sesiniz için defalarca teşekkür etmek isterim. Lensoptik ailesi, HIZLI VE KALİTELİ HİZMETİNİZ İÇİN HER ZAMAN ÖNERİLENLER ARASINDA OLACAĞINIZA İNANIYORUM..

CANSU GÜLER İstanbul G.Osmanpaşa
2014-03-12 18:40:42

Yıllardır alışveriş yapıyorum çok çok çok memnunum ,hızlılığı, titizliği ve müşteri destek hattı her şeyiyle mükemmel bir site. Her şey için tekrardan teşekkürler şiddetle tavsiye ederim:)

celina demir İstanbul
2014-02-28 21:57:19

cok bengendım ve çok hızlı . harıka. obrigado

Yasin GÜNGÖR Ankara Bey
2014-02-14 12:41:28

CibaVision'in yurtdışı ana firmasına konuyu anlatan bir mail attim. Ertesi gün Türkiye temsilcisi arayarak ürünle ilgili bazı bilgiler ve resimler istedi. Temsilci arkadaşa aldığım siteye güvendiğimi ancak bu şüphe beni tedirgin ettiği için ürünü kullanamadığımı bildirdikten ve istediği bilgileri gönderdikten bir gün sonra şu şekilde bir mesaj geldi:
“Yasin Bey merhaba,
Yapılan inceleme sonucunda ürün ambalajının original ambalajla örtüştüğü ve belirtilen serinin Alcon Türkiye tarafından ithal edilip piyasaya verildiği görülmüştür. Ürünün sahte olduğu yönünde bir şüpheye rastlanmamıştır.
Ürünün alımının yapıldığı site Alcon ile ticari faaliyet yürüten bir şirkettir ve Alcon tarafından tedarik edilen ürünleri satmaktadır.
Konuyla ilgili ilave bir sorunuz olursa bu mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.
İyi günler.”
Tekrar teşekkürler lensoptik. Başarılarınızın devamını diliyor ve bekliyoruz...

Müşteri Hizmetleri: Hem bu titiz davranışınız hem de yazınızı tamamladığınız çok teşekkür ederiz. Orjinal olmayan ve veya kullanım tarihi yakın bir ürünün depomuzda bulunmasına imkan yok, sizler gibi bilinçli tüketicilere kaliteli hizmet vermek için elimizden geleni yapıyoruz.

Yasin GÜNGÖR Ankara Bey
2014-02-12 10:11:27

Lensoptik'e çok teşekkür ederim. Ürünlerin elimize ulaşmasında ne kadar hızlı olduklarını artık her müşterisi biliyor. Teşekkürümün asıl sebebi orjinal ürün satmaları ve sattıkları ürünün arkasında durmalarıdır. 20.01.2014 pazartesi günü aldiğim Air Optik Aqua lensler 21.01.2014 salı günü elime ulaştı. Ancak ürün kutusu daha önce kullandıklarımdan farklı olması ve ayrıca üzerinde Japonca yazılar bulunması bende bir şüphe uyandırdı. Konuyu gün içinde online hizmet veren lensoptik yetkilisine bildirdim. Ürünlerinin orjinal olduğunu istersem Ciba Vision dan teyit alabileceğimi söyledi. Lens optik'e güveniyorum ancak mevzubahis göz olunca en ufak şüphe bile insanı tedirgin ediyor. CibaVision'in yurtdışı ana firmasına konuyu anlatan bir mail attim. Ertesi gün Türkiye temsilcisi arayarak ürünle ilgili bazı bilgiler ve resimler istedi. Temsilci arkadaşa aldığım siteye güvendiğimi ancak bu şüphe beni tedirgin ettiği için ürünü kullanamadığımı bildirdikten ve istediği bilgileri gönderdikten bil

Müşteri Hizmetleri: Sn.Yasin Bey yarım kalmış yazınız

FERİHA HAZIRBABA İstanbul Bilkent Plaza
2014-02-01 11:06:48

ARTIK TELEFON NUMARANIZI REHBERİME KAYDETTİM DİREK ARAYIP ADIMI SÖYLÜYORUM VE HANGİ MARKA KAÇ NUMARA KULLANIYORUM GİBİ DERTLERİM OLMUYOR ÇÜNKÜ SİZ BENDEN DAHA İYİ BİLİYORSUNUZ :))) BU KALİTELİ HİZMET TAKDİRE ŞAYAN TEŞEKKÜR EDERİM

Feride Cevahir İstanbul Bilkent Plaza
2014-01-14 00:44:39

Normalde 3-4 gün içinde optiklerden alabildiğim lensimi 1 günde teslim aldım üstelik kargo ödemedim ve solüsyon hediyeside geldi bu ilgiye cevapsız kalmadan herkezin bilgilenmesini istedim hızlı teslimat için teşekkürler lensoptik ailesi.

RABİA KOÇ Bursa İncesu
2014-01-13 12:04:10

GERÇEKTEN HIZLI VE KALİTELİ HİZMETİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM ASTİĞMAT HASTASI OLMAMA RAĞMEN HİÇ BİR ZAMAN LENSSİZ KALMADIM KUTUM YOKSA DENEME ÜRÜNÜ İLE BEKLEME SÜREMİ GEÇİRDİM ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM

EVREN Aydın Yeşilyurt
2014-01-09 16:06:50

dün sipariş ettiğim lensleri jet hızıyla bana bugün ulaştıran über site..1 gün!!! yıllardır alışveriş yaptığım,fiyatları piyasaya göre daha ucuz olan,beni hiç üzmeyen site kendileri..egeden kucak dolusu teşekkürler.!

Özgür Sanlı İstanbul Gençlik Cad.
2014-01-07 21:21:58

www.lensoptik.com.tr bana bir ilki yaşattığınız için çok teşekkür ederim. Yılbaşı öncesi verdiğim sipariş stokta olmadığı için gün içinde 2 kez aranıp bilgilendirildim ve lenslerim zamanında gelmezse sorun yaşayacağımı söylediğim için ücretsiz olarak stoğa gelene kadar bir çift hediye lens gönderdiler ve söz verdikleri tarihte de lenslerimi kargoya verdiler...Böyle hizmet görmedim... Muhteşemsiniz....

AYŞEN KARABURUN Ankara Bey
2014-01-03 12:00:37

selamlar ben Ankara'da yaşamama ve de lens alabileceğim sayısız yer olmasına rağmen lenslerimi yıllardır buradan alıyorum benimle ilgilenen Eda Hanım 'a sonsuz teşekkürler yaklaşımları , sonsuz ilgi ve alakası , çok pozitif oluşu ve tatlı hitaplarıyla mükelmel ötesi.... sonsuz sevgiler

Barış DEMİR İstanbul Güvenevler
2013-12-16 00:18:35

Hızlı teslimat bence herşeyden önemli sipariş verdiğim lensin stoklarda bulunması ve aynı gün kargoya verilmesi özellikle aradığımda müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkürler hediye solüsyon kampanyanız biz müşterilere sunulmuş çok düşünceli bir hediye üstelik istediğimizi seçme imkanı var güler yüzlü hizmet için teşekkürler.

Siz de Mesaj Bırakın

Lütfen ziyaretçi defterimiz ile ilgili gerekli alanları doldurunuz. Her türlü konuda fikirlerinizi belirtebilirsiniz. Müşteri temsilcileirimiz iletinizle ilgili genel kuralları kontrol ettikten sonra yayına alacaklardır.


Yandex.Metrica